با ما تماس بگیرید

CONCEIVE PLUS® برند شرکت Sasmar (hk) Limited است. (تأسیس‌شده در سال ۲۰۱۳.)
دفاتر ما در هنگ‌کنگ، سیدنی، لندن، بروکسل، شیکاگو و بمبئی قرار دارند. می‌توانید از طریق ایمیل با ما تماس بگیرید:  helpdesk@conceiveplus.com 

اگر پاسخ پرسش شما در اینجا نیست، از طریق فرم زیر با ما تماس بگیرید. ما برای پشتیبانی از شما اینجا هستیم!

سؤالات متداول

پاسخ به پرسش‌های متداول. اگر پاسخ پرسش شما در اینجا نیست، با استفاده از فرم زیر با ما تماس بگیرید. 

ارسال چقدر طول می‌کشد؟

پس از پردازش سفارش، تحویل آن بین یک تا پنج روز کاری زمان می‌برد.سفارش‌ها معمولاً ظرف ۳ تا ۴ روز می‌رسند. لینک پیگیری و به‌روزرسانی‌های وضعیت سفارش برای هر مشتری از طریق ایمیل ارسال می‌شوند.


چگونه می‌توانم سفارشم را پیگیری کنم؟

می‌توانید سفارش خود را از طریق لینک‌های موجود در ایمیل‌هایی که برایتان ارسال می‌کنیم پیگیری کنید و همچنین وضعیت سفارش خود را به‌صورت زنده در وب‌سایت ما ببینید؛ به صفحه پیگیری سفارش بروید.


سفارش‌ها را چه زمانی ارسال می‌کنید؟

سفارش‌ها از دوشنبه تا شنبه پردازش و ارسال می‌شوند. سفارش‌هایی که پیش از ساعت ۳ بعدازظهر به وقت استاندارد شرقی ثبت شوند، همان روز ارسال می‌شوند. ما از شرکت‌های حمل‌ونقل مطمئن، از جمله Fedex، DHL و پیک‌های محلی که برای مشتریانمان مناسب‌تر هستند، استفاده می‌کنیم.


سفارشم تحویل‌شده اعلام شده، اما آن را دریافت نکرده‌ام؛ چه کار کنم؟

گاهی ممکن است شرکت پست بستهٔ شما را پیش از تحویل واقعی به نشانی‌تان، به‌اشتباه به‌عنوان تحویل‌شده اسکن کند.

لطفاً پس از اینکه وضعیت بسته‌تان «تحویل‌شده» اعلام شد، ۲۴ ساعت صبر کنید و سپس با ما تماس بگیرید. ما مطمئن می‌شویم که سفارش‌تان را دریافت کنید!


آیا Conceive Plus مورد تأیید FDA است؟

Conceive Plus نخستین روان‌کننده باروری است که FDA آن را تحت دسته‌بندی PEB تأیید کرده است(روان‌کننده، شخصی، سازگار با گامت، لقاح و جنین)برای استفاده زوج‌هایی که در تلاش برای باردار شدن هستند. محصول ما از نوامبر ۲۰۱۳ برند مورد اعتماد متخصصان باروری در ایالات متحده بوده است.

فرم تماس

درخواست‌های خرده‌فروشان و عمده‌فروشان: Conceive Plus یک برند جهانی است که در بیش از ۷۰ کشور عرضه می‌شود. خرده‌فروشان بزرگ و توزیع‌کنندگان یا عمده‌فروشانی که درخواست همکاری دارند، لطفاً به وب‌سایت شرکتی ما مراجعه کنند.