Politique d’expédition
يتم احتساب تكاليف تسليم الطلب عند الخروج. نحن نهدف إلى تقديم أفضل قيمة وأسرع أوقات الشحن من مراكز التوزيع الخاصة بنا.
نقدم أيضًا توصيل مجاني:
هونغ كونغ - الطلبات التي تزيد عن 350 دولار هونج كونج
الصين - الطلبات التي تزيد عن 60 دولارًا أمريكيًا
سنغافورة - الطلبات التي تزيد عن 60 دولارًا أمريكيًا
ماليزيا - الطلبات التي تزيد عن 60 دولارًا أمريكيًا
تايلاند - طلبات تزيد عن 1760 بات تايلاندي
روسيا - طلبات أكثر من 4500 روبل روسي
الشرق الأوسط - الطلبات التي تزيد عن 60 دولارًا أمريكيًا
دولي - الطلبات التي تزيد عن 60 دولارًا أمريكيًا
وقت التسليم التقريبي
الطرود القياسية: 1-3 أيام عمل
التوصيل المجاني: 2-5 أيام عمل
دولي: 7-12 يوم عمل
تستند هذه التقديرات إلى أنه يتم تقديم الطلبات قبل الساعة 13:00 من الاثنين إلى الجمعة ، وبالنسبة للمنتجات الموجودة في المخازن.
طرق التسليم والتتبع
بمجرد تأكيد طلبك ، سنرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم طلبك. يمكنك تسجيل الدخول إلى "حسابي" والتحقق من حالة شحن طلبك باستخدام رقم الطلب. سنرسل لك رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني بعد شحن طلبك حتى تتمكن من تتبعه على موقع الويب الخاص بشركة النقل (اعتمادًا على خدمة البريد السريع). يُرجى الانتظار من يوم إلى يومين عمل حتى يتم تنشيط رقم التتبع الخاص بك بعد شحن طلبك من مستودعاتنا. قد لا يكون رقم التتبع نشطًا حتى يقوم الناقل بتحديث حالة التتبع.
لم يتم تحديث التتبع؟ في بعض الأحيان بسبب مشاكل فنية أو ذروة حجم الشحن أو خطأ بشري ، لا يتم فحص الطرد كما هو متوقع. إذا أرسلنا إليك إشعارًا بأن الطلب قد تم شحنه وقدمنا لك رقم تتبع ، فيمكنك التأكد من أن طلبك في الطريق إليك. عندما يتم مسح الطرد في المرة التالية ، سيتم تحديث النظام. لسوء الحظ ، خلال فترات الانشغال ، قد لا يتم تحديث تتبع البريد الملكي إلا بعد التسليم.
الطرود غير القابلة للتسليم
في بعض الأحيان يتم إرجاع الطلبات إلينا غير قابلة للتسليم بسبب رفضها أو عدم المطالبة بها أو أن عنوان التسليم غير صحيح. إذا حدث هذا ، يمكنك الحصول على حزمة من الاستياء. إذا لم تعد بحاجة إلى الطلب ، فسيتم رد قيمة العناصر ، مخصومًا من أي تكاليف يتكبدها الناقل لإعادة الطرد إلينا. رسوم الشحن لن ترد. سنطلب منك دفع 5 جنيهات إسترلينية رسوم إدارية لإعادة إرسال طلبك المرتجع بسبب العنوان غير الصحيح.
لست في المنزل لتلقي التوصيل الخاص بك
إذا تم تسليم الطرد ولم تكن موجودًا لاستلامه ، فقد يتم ترك بطاقة تطلب منك استلام الطرد من مكتب البريد المحلي. لديك خيار إدخال عنوان شحن لطلبك ليتم تسليمه في عنوان عملك.
لا توجد أيام إرسال
يرجى ملاحظة أن Conceive Plus لا يتم إرساله في أيام العطل الرسمية ، وقد يستغرق طلبك يومًا أو يومين إضافيين للتسليم بعد عطلة عامة.
الطلبات الدولية
نحن لسنا مسؤولين عن أي شحنات شحن قد تتأثر بالجمارك أو الأحداث الطبيعية أو إضرابات النقل أو التأخير أو أي رسوم أو جمارك أو رسوم إضافية بمجرد مغادرة الطرد للمملكة المتحدة. إذا لم تكن راضيًا عن توصيل طلبك ، فيرجى الاتصال بشركة الشحن أولاً.
نقدم أيضًا توصيل مجاني:
هونغ كونغ - الطلبات التي تزيد عن 350 دولار هونج كونج
الصين - الطلبات التي تزيد عن 60 دولارًا أمريكيًا
سنغافورة - الطلبات التي تزيد عن 60 دولارًا أمريكيًا
ماليزيا - الطلبات التي تزيد عن 60 دولارًا أمريكيًا
تايلاند - طلبات تزيد عن 1760 بات تايلاندي
روسيا - طلبات أكثر من 4500 روبل روسي
الشرق الأوسط - الطلبات التي تزيد عن 60 دولارًا أمريكيًا
دولي - الطلبات التي تزيد عن 60 دولارًا أمريكيًا
وقت التسليم التقريبي
الطرود القياسية: 1-3 أيام عمل
التوصيل المجاني: 2-5 أيام عمل
دولي: 7-12 يوم عمل
تستند هذه التقديرات إلى أنه يتم تقديم الطلبات قبل الساعة 13:00 من الاثنين إلى الجمعة ، وبالنسبة للمنتجات الموجودة في المخازن.
طرق التسليم والتتبع
بمجرد تأكيد طلبك ، سنرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم طلبك. يمكنك تسجيل الدخول إلى "حسابي" والتحقق من حالة شحن طلبك باستخدام رقم الطلب. سنرسل لك رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني بعد شحن طلبك حتى تتمكن من تتبعه على موقع الويب الخاص بشركة النقل (اعتمادًا على خدمة البريد السريع). يُرجى الانتظار من يوم إلى يومين عمل حتى يتم تنشيط رقم التتبع الخاص بك بعد شحن طلبك من مستودعاتنا. قد لا يكون رقم التتبع نشطًا حتى يقوم الناقل بتحديث حالة التتبع.
لم يتم تحديث التتبع؟ في بعض الأحيان بسبب مشاكل فنية أو ذروة حجم الشحن أو خطأ بشري ، لا يتم فحص الطرد كما هو متوقع. إذا أرسلنا إليك إشعارًا بأن الطلب قد تم شحنه وقدمنا لك رقم تتبع ، فيمكنك التأكد من أن طلبك في الطريق إليك. عندما يتم مسح الطرد في المرة التالية ، سيتم تحديث النظام. لسوء الحظ ، خلال فترات الانشغال ، قد لا يتم تحديث تتبع البريد الملكي إلا بعد التسليم.
الطرود غير القابلة للتسليم
في بعض الأحيان يتم إرجاع الطلبات إلينا غير قابلة للتسليم بسبب رفضها أو عدم المطالبة بها أو أن عنوان التسليم غير صحيح. إذا حدث هذا ، يمكنك الحصول على حزمة من الاستياء. إذا لم تعد بحاجة إلى الطلب ، فسيتم رد قيمة العناصر ، مخصومًا من أي تكاليف يتكبدها الناقل لإعادة الطرد إلينا. رسوم الشحن لن ترد. سنطلب منك دفع 5 جنيهات إسترلينية رسوم إدارية لإعادة إرسال طلبك المرتجع بسبب العنوان غير الصحيح.
لست في المنزل لتلقي التوصيل الخاص بك
إذا تم تسليم الطرد ولم تكن موجودًا لاستلامه ، فقد يتم ترك بطاقة تطلب منك استلام الطرد من مكتب البريد المحلي. لديك خيار إدخال عنوان شحن لطلبك ليتم تسليمه في عنوان عملك.
لا توجد أيام إرسال
يرجى ملاحظة أن Conceive Plus لا يتم إرساله في أيام العطل الرسمية ، وقد يستغرق طلبك يومًا أو يومين إضافيين للتسليم بعد عطلة عامة.
الطلبات الدولية
نحن لسنا مسؤولين عن أي شحنات شحن قد تتأثر بالجمارك أو الأحداث الطبيعية أو إضرابات النقل أو التأخير أو أي رسوم أو جمارك أو رسوم إضافية بمجرد مغادرة الطرد للمملكة المتحدة. إذا لم تكن راضيًا عن توصيل طلبك ، فيرجى الاتصال بشركة الشحن أولاً.